四、客服部
客服经理(1名)
【岗位职责】
1、全权负责客服部门所有工作,具备良好的组织协调能力,出色的领导才能,优秀的团队业绩。
2、高效整合客服部门资源,建立完善的客户服务管理流程体系;
3、有效调整客服部门整体工作,有序安排客服部门的全局工作;
4、能完成公司预定的续约指标与新增指标;
5、配合人力资源部做好员工的招聘,培训,考核等工作;
6、与其他部门保持较好的联系与沟通。
【任职资格】
1、高端客户公关服务两年以上带领团队工作经验;
2、从事客服、销售等业务方面的工作经验5年以上;
3、大学本科,经济、管理相关专业;
公司为所述职位提供良好的薪酬待遇和系统的培训机会,以及广阔的个人职业发展空间。请将您的个人简历和学历证明邮寄或者发至邮箱:holdways_bj@holdways.com。
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